IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

Du möchtest deine Erfahrung im IT-Support in einem vielseitigen Umfeld einbringen und Anwender bei technischen Anliegen kompetent unterstützen? Gleichzeitig suchst du eine Position, in der du nicht nur Tickets bearbeitest, sondern auch bei Rollouts, Workplace-Themen und kleineren IT-Projekten mitwirken kannst? Dann könnte diese Aufgabe genau zu dir passen.

TIS-jobs.ch, Teil der bruederlinpartner-Gruppe, ist ein spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der technischen Informatik. Dank unseres schweizweiten Netzwerks bringen wir qualifizierte IT-Spezialisten mit attraktiven Arbeitgebern zusammen und begleiten dich persönlich bei deinem nächsten Karriereschritt.

Für unseren Kunden aus Winterthur, ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit moderner IT-Organisation und mehreren internen Fachbereichen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) in einem Pensum von 80–100%

Deine Aufgaben

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender und bearbeitest technische Anfragen rund um Clients, Software, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
• Du installierst, konfigurierst und betreust Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365 sowie gängige Business-Applikationen
• Du verwaltest Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechte in Active Directory und Microsoft Entra ID
• Du analysierst Störungen, dokumentierst Supportfälle im Ticketsystem und koordinierst komplexere Anliegen mit internen Spezialisten oder externen Partnern
• Du unterstützt bei On- und Offboardings, Arbeitsplatzwechseln, Rollouts und kleineren IT-Projekten
• Du pflegst technische Dokumentationen und bringst eigene Ideen zur Verbesserung von Supportprozessen und Arbeitsplatzstandards ein

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Du bringst Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport mit
• Du besitzt gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory und idealerweise Microsoft Entra ID
• Du bist mit Client-Hardware, mobilen Endgeräten, Ticketsystemen sowie grundlegenden Netzwerk- und Berechtigungsthemen vertraut
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert und überzeugst durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst dich idealerweise auch auf Englisch sicher verständigen

Unser Kunde bietet

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im 1st- und 2nd-Level-Support mit direktem Kontakt zu den Anwendern
• Eine moderne Microsoft-Umgebung mit aktuellen Workplace-, Client- und Cloud-Technologien
• Die Möglichkeit, neben dem Tagesgeschäft auch bei IT-Rollouts, Migrationen und technischen Optimierungen mitzuwirken
• Ein flexibles Arbeitspensum von 80–100% und ein Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Ein kollegiales IT-Team und eine langfristige Perspektive bei einem stabilen Schweizer Arbeitgeber

Dies ist genau das, was du als neue Herausforderung suchst?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen steht dir Herr Vitali Krieger, Ext. Business Partner, gerne zur Verfügung:

Telefon: +41 (0)41 520 01 35

Um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten, bewirb dich bitte ausschliesslich über unsere Plattform «tis-jobs.ch» oder per Mail. Wir stehen in keiner Partnerschaft mit anderen Jobplattformen!

Rechtlicher Hinweis: Dieses Stelleninserat ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Genehmigung von bruederlinpartner weder kopiert noch auf anderen Plattformen veröffentlicht werden.

Unsere Stellen findest du unter https://www.tis-jobs.ch/

Hinweis: Wir schätzen Vielfalt und heissen daher Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität herzlich willkommen. Die Ausschreibungen der bruederlinpartner-Gruppe umfassen teilweise mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden für dich die am besten geeignete Position aufgrund deiner Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

Über TIS-Jobs.ch

TIS-Jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist ein schweizweit führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern. Nutze unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen deines möglichen nächsten Arbeitgebers! Wir bringen dich und unsere Kunden zusammen und erleichtern dir damit den Einstieg ins Unternehmen!

Andere haben sich auch angeschaut