IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

Du fühlst dich im IT-Support zuhause, löst technische Probleme gerne direkt mit den Anwendern und möchtest dich fachlich im 1st- und 2nd-Level-Umfeld weiterentwickeln? Dann erwartet dich hier eine vielseitige Position mit moderner Microsoft-Umgebung und abwechslungsreichen Aufgaben im täglichen IT-Betrieb.

TIS-jobs.ch, Teil der bruederlinpartner-Gruppe, ist ein spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der technischen Informatik. Dank unseres schweizweiten Netzwerks bringen wir qualifizierte IT-Spezialisten mit attraktiven Arbeitgebern zusammen und begleiten dich persönlich bei deinem nächsten beruflichen Schritt.

Für unseren Kunden aus Basel, ein etabliertes Schweizer Unternehmen aus dem Dienstleistungs- und Technologieumfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen

IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) 80–100%

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen zu Clients, Software, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Du installierst und konfigurierst Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365 sowie gängige Business-Applikationen
• Du verwaltest Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft Entra ID
• Du analysierst technische Störungen, dokumentierst Supportfälle und koordinierst komplexere Themen mit internen Spezialisten oder externen Partnern
• Du unterstützt bei On- und Offboardings, Hardware-Rollouts, Arbeitsplatzwechseln und kleineren IT-Projekten
• Du pflegst technische Dokumentationen und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Support- und Workplace-Prozessen ein

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Du bringst praktische Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport mit
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory und idealerweise Entra ID
• Du kennst dich mit Client-Hardware, mobilen Endgeräten, Ticketsystemen sowie grundlegenden Netzwerk- und Berechtigungsthemen aus
• Du arbeitest strukturiert, selbständig und lösungsorientiert und überzeugst durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst dich idealerweise auch auf Englisch sicher verständigen

Unser Kunde bietet

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im 1st- und 2nd-Level-Support mit direktem Kontakt zu den Anwendern
• Eine moderne IT-Umgebung mit aktuellen Microsoft-, Workplace- und Cloud-Technologien
• Die Möglichkeit, neben dem Tagesgeschäft auch bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten mitzuwirken
• Ein flexibles Arbeitspensum von 80–100% sowie ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld
• Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Eine langfristige Perspektive bei einem etablierten Arbeitgeber mit modernen Arbeitsbedingungen

Dies ist genau das, was du als neue Herausforderung suchst?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen steht dir Herr Vitali Krieger, Ext. Business Partner, gerne zur Verfügung:

Telefon: +41 (0)41 520 01 35

Um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten, bewirb dich bitte ausschliesslich über unsere Plattform «tis-jobs.ch» oder per Mail. Wir stehen in keiner Partnerschaft mit anderen Jobplattformen!

Rechtlicher Hinweis: Dieses Stelleninserat ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Genehmigung von bruederlinpartner weder kopiert noch auf anderen Plattformen veröffentlicht werden.

Unsere Stellen findest du unter https://www.tis-jobs.ch/

Hinweis: Wir schätzen Vielfalt und heissen daher Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität herzlich willkommen. Die Ausschreibungen der bruederlinpartner-Gruppe umfassen teilweise mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden für dich die am besten geeignete Position aufgrund deiner Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

Über TIS-Jobs.ch

TIS-Jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist ein schweizweit führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern. Nutze unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen deines möglichen nächsten Arbeitgebers! Wir bringen dich und unsere Kunden zusammen und erleichtern dir damit den Einstieg ins Unternehmen!

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