IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

Du möchtest im Support nicht nur Standardfälle abarbeiten, sondern technische Probleme wirklich lösen und dabei direkten Kontakt zu den Anwendern haben? In dieser Rolle bist du eine wichtige Anlaufstelle im täglichen IT-Betrieb und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Systeme und Anwendungen zuverlässig funktionieren.

TIS-jobs.ch, Teil der bruederlinpartner-Gruppe, ist ein spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der technischen Informatik. Wir bringen qualifizierte IT-Fachkräfte mit Unternehmen in der gesamten Schweiz zusammen und begleiten dich persönlich bei deinem nächsten beruflichen Schritt.

Für unseren Kunden aus der Region Liestal, ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit eigener interner IT und einer vielseitigen Arbeitsplatzumgebung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) in einem Pensum von 80–100%

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level und unterstützt Anwender bei technischen Störungen und Fragen
• Du installierst und betreust Windows-Arbeitsplätze, Notebooks, mobile Endgeräte und Peripherie
• Du unterstützt bei Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und Standardapplikationen
• Du analysierst Fehler systematisch, dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und leitest komplexere Fälle gezielt weiter
• Du begleitest On- und Offboardings, Gerätewechsel und kleinere Rollouts im Tagesgeschäft
• Du pflegst technische Dokumentationen und hilfst dabei, wiederkehrende Supportfälle durch klare Standards zu reduzieren

Dein Profil

• Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Du bringst praktische Erfahrung im IT-Support oder Service Desk mit
• Du kennst dich mit Windows 10/11, Microsoft 365 und gängigen Arbeitsplatzsystemen gut aus
• Kenntnisse in Active Directory, Entra ID, Netzwerken oder Ticketsystemen sind von Vorteil
• Du arbeitest serviceorientiert, zuverlässig und kannst technische Themen verständlich erklären
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst dich idealerweise auch auf Englisch verständigen

Unser Kunde bietet

• Eine abwechslungsreiche Supportfunktion mit direktem Kontakt zu unterschiedlichen Anwendergruppen
• Klare Verantwortlichkeiten und die Möglichkeit, technische Themen selbständig zu lösen
• Ein vielseitiges Umfeld mit Client-, Workplace- und Benutzeradministration
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung bei fachlich passenden Weiterbildungen
• Eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmensumfeld

Dies ist genau das, was du als neue Herausforderung suchst?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen steht dir Herr Vitali Krieger, Ext. Business Partner, gerne zur Verfügung:

Telefon: +41 (0)41 520 01 35

Um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten, bewirb dich bitte ausschliesslich über unsere Plattform «tis-jobs.ch» oder per Mail. Wir stehen in keiner Partnerschaft mit anderen Jobplattformen!

Rechtlicher Hinweis: Dieses Stelleninserat ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Genehmigung von bruederlinpartner weder kopiert noch auf anderen Plattformen veröffentlicht werden.

Unsere Stellen findest du unter https://www.tis-jobs.ch/

Hinweis: Wir schätzen Vielfalt und heissen daher Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität herzlich willkommen. Die Ausschreibungen der bruederlinpartner-Gruppe umfassen teilweise mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden für dich die am besten geeignete Position aufgrund deiner Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

Über TIS-Jobs.ch

TIS-Jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist ein schweizweit führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern. Nutze unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen deines möglichen nächsten Arbeitgebers! Wir bringen dich und unsere Kunden zusammen und erleichtern dir damit den Einstieg ins Unternehmen!

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